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PREGUNTAS FRECUENTES

QUE OPINAN NUESTROS HUESPEDES DE SU VISITA?

• Las habitaciones en Hacienda Santa Inés fueron simplemente increíbles, una experiencia inigualable. La comida fue grandiosa, el servicio estupendo y las actividades increíbles. Desde equitación, pasando por vehículos todo terreno hasta nadar en la piscina. También hay un Spa donde se puede tener un masaje a la mitad del día entre actividades. Recomiendo plenamente esta experiencia.

Manuel Leal - Director Citibank

• "Hacienda Santa Inés ha sido una de las experiencias de viaje más especiales que he tenido en mi vida. Ofrece una nueva "experiencia de villa privada", una impecable combinación de lujo y aventura. La casa es impresionante, la comida es suculenta y el servicio es increíble. Hacienda Santa Inés es, sin duda, uno de esos lugares a los que quiero volver cada año, porque podría disfrutarlo en las diferentes etapas de mi vida".

Ignacio Villanueva - American Express

• Una vista increíble justo fuera de la ciudad de San José a 1800 metros sobre el nivel del mar, un perfecto clima fresco (entre 15 y 21 grados Centígrados). Somos una familia de 5 y tuvimos las vacaciones más relajantes y emocionantes dentro de un lujoso estilo de vida y unos exteriores que invitan a la aventura. Tuvimos la experiencia más increíble cuando hicimos Rafting en los ríos Tropicales, es simplemente una escenografía de National Geographic en todo el recorrido. En la hacienda hay un servicio de 5 estrellas igual el mejor Chateaux Relais incluyendo teppanyaki en la terraza baja, la cual se encuentra en los previos del jardín principal, comidas plenas en la ubicación de su elección y con un servicio excepcional.

Definitivamente Volveremos...

Mauro Nannini - President Davos International Bank

• La idea del paraíso es ciertamente relativa, pero creo que la mayoría estaría de acuerdo en que: Tener un cocinero para atender a todos tus caprichos culinarios, un Masajista o dos para dar masaje a sus músculos cansados, salas de vino y juegos, una sala de cine, un jacuzzi, una piscina serena, aproximadamente 120 hectáreas para explorar a pie o en Todo-Terreno y un helicóptero que lo lleve a la playa. Podría fácilmente convertirse en El Paraíso. Así que, reúna a su grupo de personas favoritas y apunte a la Hacienda Santa Inés, su lujoso hogar lejos del suyo

Tracey Ceurvels - Living magazine

• Durante nuestra estancia, hemos disfrutado el servicio de primera clase del personal de Hacienda Santa Inés. Cenas formales e informales pero con "estilo familiar" profesionalmente preparadas por sus afamados chef traídos para la ocasión. Descubrimos que las zonas comunes y las suites de huéspedes son realmente amplias y bellamente decoradas, sus parajes y jardines eran nuestros para pasear y disfrutar a nuestro gusto. ¡Qué fabulosa introducción a la vida en Costa Rica de una manera segura y conveniente para experimentar esta parte del mundo con niños!

Tapp-McDougall - Editor in Chief and covers Travel and Spa.

• Me encantó mi estadía en la Hacienda Santa Inés y se lo recomiendo a cualquiera que esté buscando un lugar lujoso y exclusivo para una boda, reunión familiar o una salida de negocios.

Clint Brownfield - Travel Writer

• Al personal de la Hacienda Santa Inés, gracias por las vacaciones de mi vida! ¡Qué semana hermosa e inolvidable hemos tenido! Ustedes ofrecen experiencias únicas: la combinación perfecta de un lujo increíble con lo mejor de la vida en una finca! Mi familia nunca olvidará nada de nuestra estancia en Santa Inés, desde la libertad de montar a caballo en la propiedad hasta cosechar las verduras para nuestra cena. Nos sentimos como en casa desde el momento en que llegamos.

Soledad Vivas & Ignacio Garcia - VP Banco Santander

• Hemos elegido vacacionar en la Hacienda Santa Inés, porque pensamos que es la perfecta combinación de relax y diversión. Santa Inés superó con creces todas nuestras expectativas! El personal fue muy eficiente y amable, un exuberante entorno y una la vegetación apacible. Mas aún, nada puede superar a los animales! Estas vacaciones fueron tanto educativas como inolvidables en general! Gracias Hacienda Santa Inés.

Irene Zingg - President Sazingg Jewelers

DONDE ESTA UBICADA SANTA INES?
Santa Inés

Santa Inés está ubicada en el centro de Costa Rica, a solo 20 minutos de la ciudad capital San José, pero a la vez suficientemente reservada de los ojos del mundo.

Tiempo que se recomienda alquilar la propiedad?

En Santa Inés tenemos un mínimo de alquiler de 5 noches, sin embargo, bajo previa notificación y disponibilidad, podremos intentar coordinarle una estadía menor.

Cuantas personas pueden venir a Santa Ines?

Usted puede venir desde solo hasta 20 personas si son mayores de 12 años o un máximo de 24 personas si hay un mínimo de 4 niños menores de 12 años. Hay una tarifa mínima para alquilar Santa Inés e incluye 2 personas, personas adicionales son extra.

Cual es la hora de llegada y de salida?

Santa Inés no tiene una política específica de hora de chequeo o de salida, díganos el día de su llegada y partida y haremos lo mejor posible para acogernos a su horario de viaje.

Como llego del aeropuerto a Santa Ines?

Los traslados desde el aeropuerto-Santa Inés-aeropuerto serán coordinados por Santa Inés, sin costo alguno para usted.

Cual es el tipo de moneda y formas de pago?

Para sus pagos a nosotros, la moneda aceptada es el Dólar de los Estados Unidos de América. Los tours locales, helicópteros y otros, también aceptan el Dólar como moneda de pago. La moneda local del país es el Colón y la puede utilizar para hacer compras, ir al cine, entre otros.

Habran otros invitados en la propiedad a la misma vez que yo?

Durante su estadía, la propiedad es exclusivamente para usted y las personas que usted invite.

Los niños son bienvenidos?

Niños de todas las edades siempre son bienvenidos, siempre que estén acompañados de sus adultos responsables.

Puedo alquilar Santa Ines para mis hijos y sus amigos con edades comprendidas entre 14 y 24 años?

Los jóvenes adultos son bienvenidos mientras sean acompañantes de usted y su grupo.

Como es la temperatura y el clima?

La temperatura es agradable y generalmente varía entre 14 grados Celsius en la noche a 24 grados en el día. En los meses de Mayo a Noviembre, hay más lluvias que en los meses de Diciembre a Abril.

Que traer de vestimenta y accesorios?

Se recomienda traer ropa de finca o hacienda, sweaters, chaqueta, impermeable para la lluvia, traje de baño, gorra o sombrero, zapatos de goma o botas, lentes, protector solar, sus medicinas habituales, laptop, Ipod, Cd’s, etc.

Las actividades se hacen a una hora especifica?

Siéntase libre de hacer lo que usted desee cuando lo desee, tomando en cuenta las condiciones del clima y la hora en que desee hacerlas, trate a Santa Inés como su segundo hogar. Sin embargo, si en alguna actividad requiere de la asistencia de empleados, se le pide que por favor las organice con El Coordinador de Eventos.

Que equipos electronicos y de comunicacion hay en Santa Ines?

Hay Internet inalámbrico "Wi-Fi", donde podrá conectar su laptop, Ipad, Iphone, Blackberry, etc. Televisores de pantalla plana, Blu-Ray DVD, Tv por Satélite "SKY" y equipos de música preparados para que conecte su Apple Ipod o escuche sus Cd’s.

La electricidad en Santa Ines?

La electricidad es 110-120 volts igual a usa, los visitantes que tengan en sus países un voltaje distinto, por favor tomar nota y traer los adaptadores necesarios para sus equipos electrónicos.

A que hora son las comidas?

Las comidas se servirán a la hora que usted programe con El Coordinador de Eventos de Santa Inés. Las comidas generalmente se sirven a todos juntos, de haber niños, se puede servir primero a los niños y luego a los adultos.

Hay que pagar por el uso de los 4 wheelers "ATV", caballos u otros?

Las instalaciones disponibles, 4 wheelers "ATV” y caballos están a su disposición sin costo alguno.

Hay que pagar por las comidas y bebidas?

Todas las comidas y bebidas que ofrece Santa Inés están incluidas.

Se dejan Propinas a los empleados?

Por favor tenga en cuenta que en Santa Inés tenemos una estricta política de No dar propinas. Nuestro personal es altamente capacitado y para ellos es un placer el servirle. Por lo tanto le pedimos el no dar u ofrecer ningún tipo de incentivos o propinas.

Hay algo que tenga que pagar?

Por ejemplo y no limitado a: viajes en helicópteros, actividades fuera de Santa Inés, comidas o licores exóticos, llamadas de teléfono, posibles daños o averías ocasionados a la instalaciones y/o a terceros, gastos médicos de haberlos y servicios de empleados que trabajen fuera de Santa Inés, tales como niñera, peluquera, manicurista, entre otros.

Que tan cerca queda la vida de ciudad de Santa Ines?

A unos 10 minutos de Santa Inés está el Centro Comercial Terramall, en el cual encontrara cines VIP, restaurantes, mercado y tiendas. Cinco minutos más abajo del Terramall queda el pueblo de San Pedro que tiene tiendas, restaurantes, bares, etc.

Cuales son algunas de mis responsabilidades al alquilar o estar en Santa Ines?

Usted tiene libertad de hacer casi cualquier cosa que desee en Santa Inés, sin que nadie pueda decidir por usted. El personal empleado está para asistirle, si usted así lo desea. Por lo tanto la responsabilidad de los actos, acciones y omisiones que ocurrieren son responsabilidad del contratante y sus invitados.

Que pasa en caso de una emergencia medica?

Nuestro Personal se encuentra entrenado en primeros auxilios. Más importante aún, estamos suscritos al más reconocido servicio de ambulancias de emergencias de Costa Rica “Emergencias médicas de Costa Rica”. El Hospital más cercano se encuentra a unos 14 minutos.

Se permite fumar?

Si bien se permite fumar en las áreas comunes de Santa Inés, le pedimos que respeten nuestra estricta política de no fumar en los dormitorios.